Suivi du temps pour agences
TrackingTime aide les agences marketing, créatives et digitales à relier les heures facturables à la rentabilité des projets, au contrôle des retainers et à la transparence client, sans changer la façon de travailler de l’équipe.
LE PROBLÈME
Un projet de 15 000 € peut sembler rentable sur le papier, jusqu’à ce que l’équipe passe 180 heures sur un périmètre de 120 et que personne ne le remarque avant la livraison.
La plupart des agences ne manquent pas de données de temps, mais de visibilité au bon moment. Les heures sont éparpillées entre tableurs, outils de gestion de projet et rapports déconnectés. Le temps que quelqu'un recoupe les chiffres, le projet a déjà dépassé son budget.
Statut du projet, heures saisies et consommation des retainers sont répartis entre plusieurs systèmes. Sans vue opérationnelle, les agences repèrent trop tard le scope creep, les problèmes d'utilisation ou les risques de rentabilité pour pouvoir agir.
Les agences rentables ne se contentent pas de suivre plus d'heures.
Elles relient le suivi du temps aux projets, aux clients et aux retainers en temps réel, et rendent les dépassements visibles avant que les marges ne disparaissent.
CE QUE LES AGENCES SUIVENT
Toutes les données de temps ne se valent pas. Les agences qui protègent leurs marges suivent le contexte opérationnel, pas seulement les heures travaillées.
Réunions, tâches administratives, développement commercial et révisions consomment de la capacité. Séparer le travail facturable du non facturable révèle l’utilisation réelle et met en évidence les fuites de rentabilité.
Le total des heures n’explique pas la marge à lui seul. Les agences doivent voir quels clients, projets et livrables génèrent du profit, et lesquels consomment des ressources en silence.
Les retainers deviennent risqués quand l’usage n’est examiné qu’en fin de mois. Le suivi en temps réel montre si la livraison avance au bon rythme avant que les heures ne dépassent le périmètre.
L’enseignement opérationnel le plus précieux vient de la comparaison entre les heures chiffrées et l’exécution réelle. Avec le temps, cela améliore la justesse des prix, du cadrage et des prévisions.
Une utilisation saine en agence se situe généralement entre 65 et 80 % de capacité facturable. Suivre l’utilisation par rôle, par personne et par semaine évite à la fois la capacité inutilisée et l’épuisement de l’équipe.
Quand feuilles de temps, statut des projets et budgets vivent dans des outils séparés, les décisions ralentissent. Une vue opérationnelle unifiée rend la performance de l’agence mesurable en temps réel.
SUIVI DES RETAINERS
Définissez le retainer mensuel ou hebdomadaire de chaque client en heures ou en devise. TrackingTime suit la consommation automatiquement au fur et à mesure que l'équipe saisit son temps.
Soyez prévenu avant que le périmètre ne soit épuisé. Réglez des niveaux d'alerte par projet pour que les chefs de projet aient le temps d'agir, et pas seulement de signaler les dépassements après coup.
Partagez avec les clients une vue en direct de la consommation du retainer. Pas d'exports, pas de tableurs : ils voient ce qui a été utilisé et ce qui reste.
Aucun changement de workflow requis. Configurez une fois clients, projets, tâches, estimations et retainers, puis laissez l’équipe suivre son temps depuis les outils qu’elle utilise déjà.
Créez la structure clients et projets dans TrackingTime, puis ajoutez tâches, estimations et affectations d’équipe. Chaque heure suivie respecte la même hiérarchie : client, projet ou tâche, si bien que les données de temps sont automatiquement attribuées au bon endroit.
Synchronisez les tâches d’Asana, ClickUp, Jira, Monday et d’autres outils de gestion de projet que l’équipe utilise déjà. L’équipe peut saisir son temps directement depuis les tâches existantes, sans changer de système ni de façon de gérer le travail.
Donnez à chaque rôle la méthode de suivi adaptée à son workflow : entrées de calendrier, extension de navigateur, application mobile, feuilles de temps web ou suggestions AutoTrack. Cela réduit les heures manquantes et facilite l’adoption du suivi du temps dans toute l’agence.
Utilisez les rapports de rythme, le suivi des retainers et les rapports clients partagés pour surveiller la consommation avant que les projets ne dépassent le périmètre. Les managers peuvent ajuster les charges, ouvrir tôt les discussions sur le périmètre et garder les clients alignés, sans exports manuels ni rituels de reporting du vendredi.
Conçu pour les agences qui ont besoin d’une visibilité opérationnelle sur les projets, les retainers, les heures facturables et les rapports clients.
AVANT ET APRÈS
Voyez comment les agences passent du chaos de fin de semaine et du rapprochement sur tableur à un suivi du temps structuré, une visibilité en direct sur les retainers et une gestion client proactive.
pour qui
Les agences et cabinets de conseil à plus forte croissance connaissent leur économie unitaire sur le bout des doigts. Le suivi du temps leur permet de valider que cette croissance est rentable, et pas seulement chargée.
Preuve sociale
Les excellentes notes de nos utilisateurs confirment que nous sommes faits pour les équipes.
![G2 High Performer Fall 2026 [Task Management, Time & Attendance, Time Tracking, Project Management, Project, Portfolio & Program Management]](https://fr.trackingtime.co/wp-content/uploads/2026/09/ProjectPortfolioProgramManagement_HighPerformer_HighPerformer-1-3.png?x33905)
![G2 Regional Leader EMEA Fall 2026 [Time Tracking]](https://fr.trackingtime.co/wp-content/uploads/2026/09/TimeTracking_Leader_EMEA_Leader-1-1.png?x33905){kind=tracking}
![G2 High Performer EMEA Fall 2026 [Time & Attendance]](https://fr.trackingtime.co/wp-content/uploads/2026/09/TimeAttendance_HighPerformer_EMEA_HighPerformer-1-1.png?x33905)
![G2 High Performer Mid-Market Fall 2026 [Time & Attendance]](https://fr.trackingtime.co/wp-content/uploads/2026/09/TimeAttendance_HighPerformer_Mid-Market_HighPerformer-1-1.png?x33905)
![G2 High Performer Small-Business Fall 2026 [Time & Attendance, Time Tracking]](https://fr.trackingtime.co/wp-content/uploads/2026/09/TimeAttendance_HighPerformer_Small-Business_HighPerformer-1-1.png?x33905)
OPENSTAX
MOMA
PLAYPASS
SSL
SMARTSHEET
MCI
FAQ
Adoption, intégrations, rapports, facturation et retainers.
Le principal échec d’adoption en agence, c’est de demander à l’équipe quelque chose de déconnecté de son workflow. TrackingTime s’intègre directement à des outils comme Asana, ClickUp et Jira, si bien que le chronomètre vit là où le travail se fait déjà. AutoTrack suggère des entrées automatiquement et les rappels aident l’équipe à rester régulière sans relance manuelle. L’adoption vient de la commodité, pas de la contrainte.
Non. TrackingTime n’enregistre ni captures d’écran, ni frappes au clavier, ni localisation GPS, ni activité d’écran continue. Les collaborateurs suivent eux-mêmes leur temps de façon volontaire, tandis que les managers gagnent en visibilité sur les heures des projets et la répartition de la charge, et non une surveillance de la manière dont les gens travaillent. Cette distinction compte pour préserver une culture d’agence saine.
Non. TrackingTime se connecte à vos outils de gestion de projet existants, dont ClickUp, Asana, Monday, Jira et d’autres. Les tâches se synchronisent automatiquement et les équipes saisissent leur temps directement depuis les outils qu’elles utilisent déjà. TrackingTime ajoute visibilité opérationnelle, facturation, retainers, reporting financier et rapports clients à votre workflow actuel.
Oui. Les rapports partagés permettent aux clients d’accéder à une vue en direct de leurs heures suivies par projet et par tâche via un lien de rapport sécurisé, sans compte. Vous contrôlez précisément ce que les clients peuvent voir, sans exposer d’espaces de travail internes, de données de facturation ni de projets sans rapport.
TrackingTime prend en charge simultanément les modèles de facturation au forfait, en retainer et à l’heure, pour différents clients et projets. Les projets au forfait comparent les heures suivies aux budgets estimés pour surveiller la rentabilité en temps réel, tandis que les projets à l’heure cumulent le temps facturable pour la facture. Les retainers suivent la consommation d’heures sur la période de facturation définie, avec des alertes configurables et une visibilité en temps réel sur l’usage. Les règles de report des heures de retainer non utilisées restent flexibles et dépendent de l’accord entre l’agence et le client, ce qui donne aux équipes des données opérationnelles fiables pour les renouvellements, les dépassements et les discussions sur le périmètre.
Oui. TrackingTime permet aux agences de gérer plusieurs retainers simultanément, pour différents clients, projets et périodes de facturation. Chaque retainer peut avoir son propre budget, ses limites de consommation, ses alertes et sa visibilité dans les rapports, ce qui facilite le suivi de la rentabilité sur l’ensemble du portefeuille clients.
Oui. TrackingTime prend en charge la surveillance des retainers en temps réel avec des alertes configurables à différents seuils de consommation, afin que les agences repèrent tôt les risques de périmètre et agissent avant que les retainers ne dépassent leurs limites prévues.
Suivi du temps pour agences
Pas de rapports manuels. Pas de mauvaises surprises sur les retainers.
Pas de clients qui demandent où sont passées leurs heures.
